Engage

Met onze krachtige webcare tool ben je als bureau of merk in staat om snel in te kunnen spelen op positieve of negative berichten en worden influencers herkent.

Ga het gesprek aan

De communicatie tussen merk en consument is één van de belangrijkste onderdelen van het bouwen aan een goede merkreputatie. Vang zowel de positieve als negatieve signalen over jouw merk en/of campagne op en ga met jouw team de conversatie aan.

Organiseer je eigen inbox

Laat ieder teamlid persoonlijke Feeds creëren om zo effectief te kunnen werken en te focussen op zijn of haar eigen rol. Wijs conversaties toe op basis van sentimenten. Beheer standaard antwoord-templates om snel en correct veelgestelde vragen te kunnen beantwoorden.

Alerts

Stel alerts in om snel te kunnen schakelen zodra bepaalde grenzen overschreden worden, om reputatieschade te voorkomen. Ontvang een e-mail als er een x-aantal negatieve berichten binnen een bepaalde periode binnenkomen.

SocialBrands is de meest complete én slimme digitale marketing tool.